В торжественном мероприятии приняли участие председатель Крупского райисполкома Вячеслав Лопатко, генеральный директор РУП «Минскэнерго» Павел Горудко, директор филиала «Энергосбыт» Олег Египцев, начальник управления сбыта энергии ГПО «Белэнерго» Александр Лазаревич.
Глава района назвал открытие центра значимым событием для города.
– Энергетика – важнейшая отрасль народного хозяйства. Новый расчетно‑сервисный центр – это комфорт, развитие услуг и в целом развитие города, – подчеркнул он. – Сегодня жители региона могут оперативно урегулировать любые вопросы по энергоснабжению, не испытывая неудобств, – и именно такой подход важен для людей.
Павел Горудко в своем выступлении подчеркнул, что сервис становится неотъемлемой частью технологического процесса предприятия.
– Основная наша задача – надежное и бесперебойное энергоснабжение потребителей. Сегодня мы идем по пути повышения сервиса – это очередной шаг, чтобы быть ближе к нашему потребителю и улучшить качество обслуживания. Мы модернизируем сети, цифровизируем и оптимизируем процессы, и новый центр – логичное продолжение этой работы, – отметил он.
К слову, открывшийся в Крупках центр – уже 28‑й в Минске и Минской области по зоне обслуживания РУП «Минскэнерго».
После торжественных слов участники церемонии перерезали символическую красную ленточку – знак официального открытия центра.
Начальник Крупского ПСУ Борисовского МРО филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» Сергей Яриш встретил гостей в новом помещении и познакомил их с его функциональными возможностями. А также рассказал, что в центре жители могут получить широкий спектр услуг. Здесь можно заключить или перезаключить договор на электроснабжение, сверить расчеты за электроэнергию, подать заявку на замену, поверку или проверку приборов учета. Кроме того, специалисты помогут перейти на дифференцированный тариф – например, в связи с покупкой электромобиля. Также посетители могут узнать количество оплаченных киловатт, уточнить дату платежа или оформить заявление на выполнение заявок.
Центр оснащен современным оборудованием, используются инновационные технологии, включая видеонаблюдение и систему считывания ID. Все рабочие места подготовлены для качественного обслуживания потребителей.
