krupki.by

ru RU be BE en EN


Услуги и качество

Автор / Новости района / Sunday, 20 December 2015 10:34 / Просмотров: 1543

Последний в этом году Единый день информирования был посвящен важной и актуальной теме обеспечения качества жилищно-коммунальных услуг. Члены районных ИПГ беседовали в трудовых коллективах и с гражданами по месту жительства о работе жилищно-коммунального хозяйства, о проблемах и защите прав потребителя в этой сфере.

Районная информационно-пропагандистская группа №1 под руководством председателя райисполкома Игоря Чеснока работала в учреждении здравоохранения «Крупская центральная районная больница». Глава района, открывая встречу с коллективом, сразу предложил не вдаваться в общие цифры и отчеты, а начать разговор с конкретных проблем, если таковые есть у присутствующих.

Отвечал на вопросы заместитель начальника КУП «Жилтеплострой» Виктор Коноплицкий. Участники встречи озвучили проблему с горячим водоснабжением дома № 23 по улице Московской. Дело в том, что горячая вода должна подаваться в квартиры утром и вечером согласно графику. Однако, чтобы дождаться, чтобы из крана в ванной комнате полилась именно горячая, нужно включить его, сначала выпустить воздух, затем минут 15-20 сливать холодную, дожидаясь, пока пойдет нужной температуры. «В 6 утра никогда нет горячей воды в ванной. А у нас семьи, всем нужно успеть собраться на работу, детей – в школу, сад. И так длится годами», – говорили участники встречи, а в этом доме проживают несколько работников ЦРБ.

По их словам, они неоднократно обращались в КУП «Жилтеплострой» – и звонили, и писали. Но после этого все происходит практически по одному сценарию: приходит комиссия – несколько дней все в порядке, уходит комиссия – уходит вода. Удобство – это одна сторона медали. За воду ведь необходимо платить, получается, что за холодную, как за горячую. А сверх лимита – совсем по другой цене. 

Напомним, что Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» предусмотрено, что исполнитель, в нашем случае КУП «Жилтеплострой», обязан обеспечивать своевременное предоставление ЖКУ надлежащего качества, рассматривать требования потребителей в связи с неоказанием ЖКУ либо оказанием их с недостатками, а также своевременно за свой счет выполнять работы по устранению выявленных недостатков ЖКУ, которые возникли по его вине.

Виктор Коноплицкий обещал в ситуации разобраться и выяснить до конца, в чем же в самом деле проблема.

Вопрос о замене тепловых сетей на территории Крупской ЦРБ озвучил главный врач Дмитрий Кулевский. Сети уже переданы на баланс ЖКХ, но они достаточно изношены, их пора менять. «Можно ли внести наш объект в план на следующий год?» – спросил главврач. «Программа сейчас находится в стадии формирования и эту проблему мы знаем», – ответил Виктор Коноплицкий. «Это социально значимый объект, поэтому его необходимо включать в первую очередь», – высказал свое мнение председатель райисполкома. 

Во время встречи ее участники говорили и о других направлениях деятельности ЖКХ. А также обсудили и дополнительные темы Единого дня информирования. В частности, вопросы противопожарной безопасности во время новогодних и рождественских праздников. Председатель райисполкома попросил конкретизировать, отработан ли алгоритм взаимодействия МЧС и медиков в случае возникновения чрезвычайной ситуации, проведена ли разъяснительная работа с гражданами по правилам противопожарной безопасности. На вопросы отвечал первый заместитель начальника районного отдела по чрезвычайным ситуациям Алексей Трацевский.

Автор

Ольга Баравуля

Ольга Баравуля

Актуально

29 мая генеральный директор КУП «Минскоблдорстрой» проведет прием граждан и "прямую линию"

29 мая в здании филиала КУП «Минскоблдорстрой»-«ДРСУ № 164» по адресу: г. Крупки, ул. Коммунальная, 7, будет проводить выездной прием граждан одновременно с проведением прямой телефонной линии по вопросам ремонта, строительства и содержание местных автомобильных дорог Минской области с 16.00 до 18.00 часов по телефону 8-01796 2-72-14, генеральный директор КУП «Минскоблдорстрой» БЕЛЬСКИЙ Артур Владимирович. Предварительная запись на прием будет проводиться 27, 28 мая с 08.30 до 13.00 часов и с 14.00 до 17.30 часов по телефону 8-01796 2-77-47.

28 мая состо­ится заседание комиссии по содействию занятости населения

В четверг, 28 мая, в административном здании Крупского районного исполнительного комитета по адресу: г. Крупки, ул. Советская, д. 8, с 15.00 до 16.00 состо­ится заседание постоянно действую­щей комиссии по координации работы по содействию занятости населения.

20 мая в аг. Игрушка состо­ится заседание комиссии по содействию занятости населения

В среду, 20 мая, в административном здании Игрушковского сельского исполнительного комитета по адресу: аг. Игрушка, ул. Советская, д. 4, с 11.00 до 12.00 состо­ится заседание постоянно действую­щей комиссии по координации работы по содействию занятости населения.

2 мая "прямую ли­нию" проведет первый заместитель председателя райисполкома

В субботу, 2 мая, с 9.00 до 12.00 прямую телефонную ли­нию проведет первый заместитель председателя Крупского районного исполнительного комитета КИРИКОВИЧ Денис Александрович. Телефон 2-77-47.

В Крупском РЦГиЭ работает "горячая линия" по проблемным вопросам благоустройства

В Крупском РЦГиЭ работает "горячая линия" по проблемным вопросам благоустройства и санитарного содержания территорий. Если вы столкнулись с проблемами, влияющими на чистоту и порядок в вашем населенном пункте, сообщите о них по специальному телефону горячей линии: 4-12-89.

Телефоны доверия Минской области

Телефоны доверия Минской области: +375 (29) 899-04-01 (МТС), Telegram, Viber, WhatsApp, +375 (29) 101-73-73 (A1), +375(17) 311-00-99 (стационарный телефон). Ежедневно! Круглосуточно! Анонимно!

Please publish modules in offcanvas position.