В Минской области в текущем году провели мониторинг с целью изучения удовлетворенности граждан качеством и уровнем доступности услуг, оказываемых населению. В опросе приняли участие 24 263 человека, среди которых представители трудовых коллективов и организаций различных форм собственности и отраслей хозяйства. Результаты показали, что жители столичного региона больше всего удовлетворены услугами, оказываемыми им в сфере образования (91,4% респондентов дали положительный ответ), культуры (87,4%), спорта и туризма (79,5%).
Высокий уровень удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых в сфере образования, определен в Березинском, Дзержинском, Смолевичском, Солигорском районах и г. Жодино. Менее удовлетворены качеством образовательных услуг в Борисовском, Вилейском, Пуховичском и Столбцовском районах.
Услуги учреждений культуры высоко оценили в Крупском, Несвижском, Дзержинском, Солигорском районах и г. Жодино. Менее довольны качеством и доступностью этого вида услуг жители Червенского, Вилейского, Пуховичского и Любанского районов.
Достаточно внимания уделяется спорту и туризму, по оценке респондентов, в
Солигорском, Смолевичском и Борисовском районах. Меньше всего - в Вилейском, Червенском, Несвижском, Узденском и Дзержинском.
Доступность и качество услуг медицинских услуг удовлетворительно оценивают 69,3% опрошенных. Высокий уровень удовлетворенности отмечен в Мядельском, Солигорском и Любанском районах. Показатели ниже среднего - в Борисовском, Червенском, Вилейском и Клецком районах.
Обслуживанием ЖКХ довольны 62,3% респондентов. Больше всех устраивают услуги ЖКХ жителей Березинского, Солигорского, Смолевичского и Дзержинского районов. При этом в Червенском, Минском, Копыльском, Молодечненском районах и г.Жодино более трети опрошенных считают, что нужно подтянуть уровень обслуживания в этой сфере.
Услугами транспорта довольны 72,9% опрошенных. Высокий уровень качества и доступности транспортных услуг, по итогам мониторинга, зарегистрирован в Солигорском, Дзержинском, Пуховичском и Любанском районах, низкий - в Клецком, Воложинском, Вилейском, Узденском районах и г.Жодино.
Положительно оценивают качество бытового обслуживания 74,1% респондентов. Лидерами сферы бытового обслуживания являются Солигорский, Борисовский, Слуцкий районы и г.Жодино. Оценки ниже среднего - в Копыльском, Логойском, Узденском и Стародорожском районах.
Услугами объектов торговли и общественного питания довольны 77,3% респондентов. Больше всего положительных ответов в Смолевичском, Любанском, Солигорском и Борисовском районах. Меньше всего - в Клецком, Крупском, Копыльском и Червенском районах.
