В ходе консультирования можно получить разъяснение по функционированию раздела «Система прослеживаемости товаров» в личном кабинете и в АРМ «Плательщик» (авторизация, формы подачи документов, загрузка программного обеспечения и др.), по иным вопросам технического характера, а также по использованию открытого API ПК СПТ.
Дополнительно по вопросам технической поддержки ПК СПТ можно обратиться в контакт-центр СПТ, направив предварительно заполненную форму обратной связи на электронную почту mns_support@nalog.gov.by (не является обращением).