Турфирмы банкротятся, потребители несут финансовые потери. А тут еще и пандемия коронавируса внесла свою отрицательную лепту. В министерстве спорта и туризма разработали проект нового Закона «О туризме», с принятием которого существенно изменится сфера путешествий.
За комментариями мы обратились к заместителю начальника управления по образованию, спорту и туризму райисполкома Владимиру АХРАМЧУКУ:
– Время перемен в туризме обусловлено как пандемией коронавируса, так и действиями отдельных туроператоров. В результате чего туристы оставались и без приобретенных туров, и без денег, а в отдельных случаях вообще наедине со своими проблемами, поскольку турфирмы устранялись и по-прежнему устраняются от решения споров с туристами, прибегая к ликвидации и другим способам уйти от ответственности. Например, за 2020 год министерством спорта и туризма рассмотрено свыше 700 обращений, в которых туристами освящались такие проблемы, как возврат им денежных средств, бесконечные переносы туров, прекращение турфирмами контактов с туристами и многие другие. Кстати, обращения поступают и по сегодняшний день. С начала этого года их зарегистрировано около 30. Новый Закон расставит все по своим местам в спорных моментах взаимоотношений между туристической организацией и туристом.
Документ уже прошел общественное обсуждение. Депутаты приняли законопроект в первом чтении на заседании сессии Палаты представителей Национального собрания. Предполагается, что после принятия новый Закон будет регулировать общественные отношения, возникшие при осуществлении туристической деятельности между физическими, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а также обеспечение безопасности в этой сфере, что позволит вытеснить недобросовестных игроков с рынка туризма.
Инна ГАРА.
