krupki.by

ru RU be BE en EN


Председатель Миноблисполкома требует повысить качество работы с обращениями граждан

Автор / Новости области / Четверг, 20 июля 2017 09:08 / Просмотров: 1304

Председатель Миноблисполкома Анатолий Исаченко поставил задачу повысить качество работы с обращениями граждан. Об этом он заявил на заседании исполнительного комитета, где рассматривался ход реализации в регионе требований Директивы №2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения". 

"Качество работы с обращениями граждан и подготовки ответов на обращения необходимо повышать", - констатировал Анатолий Исаченко. Руководитель Минской области привел конкретные примеры, когда в ответах на обращения областные службы допускали формулировки, которые могут быть по-разному истолкованы. Также в поле зрения попало неисполнение некоторых решений, принятых на местном уровне. 

Анатолий Исаченко отметил, что оценку деятельности гор- и райисполкомов, их структурных подразделений в направлении работы с обращениями граждан необходимо давать комплексно. По его мнению, в случае роста количества обращений граждан в районные или областные ведомства, а также в вышестоящие организации необходимо внимательно анализировать причины, которые к этому привели. 

Также губернатор обратил особое внимание на объективность рассмотрения обращений, недопустимость нарушения сроков, определенных законодательством. От председателей исполкомов Анатолий Исаченко потребовал повысить качество подготовки и проведения выездных приемов. Он предложил делать ежеквартальный срез состояния работы с обращениями граждан, который послужит дополнительным ориентиром понимания имеющихся проблем и формирования бюджета на последующие периоды. 

Руководитель области подчеркнул, что все проблемные вопросы людей в первую очередь должны разрешаться на местах. Как отметил начальник главного управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Администрации Президента Беларуси Григорий Шлык, выездные приемы руководителей различного уровня по-прежнему остаются наиболее востребованной формой коммуникации с населением. В первом полугодии из Минской области в Администрацию Президента поступило 1917 обращений, что на 14% превышает показатель аналогичного периода 2016 года. Практически 25% обращений оказались повторными. Каждое четвертое обращение поставлено на контроль в связи с неразрешенностью вопросов заявителей на местном уровне. 

Григорий Шлык также констатировал двукратный рост числа обращений по вопросам применения земельного законодательства. По-прежнему наибольшее число вопросов касаются жилищно-коммунальной сферы. Действенным рычагом сдерживания роста числа обращений он назвал проведение грамотной разъяснительной работы с населением, что, порой, упускается на уровне сельисполкомов и райисполкомов. Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Миноблисполкома Оксана Таранда проинформировала, что в исполнительные и распорядительные органы Минской области в январе-июне текущего года поступило свыше 16 тыс. обращений граждан, это приблизительно равно показателю аналогичного периода 2016 года. Возросло число обращений по вопросам содержания, ремонта и строительства дорог, ремонта жилья, устранения строительных недостатков, трудоустройства и др. Уменьшился поток обращений по поводу улучшения жилищных условий. Повторные обращения преимущественно направляют граждане, добивающиеся решения своих проблем, которые не всегда обоснованы. 

По информации прокуратуры Минской области, в 2016 году проведено 55 прокурорских проверок организации работы исполнительных и распорядительных органов с обращениями граждан и юридических лиц, внесено 53 представления, вынесено 3 предписания и 2 постановления о возбуждении дисциплинарного производства. Также было объявлено 7 официальных предупреждений, привлечены к ответственности 4 должностных лица. В 2017 году в результате 44 проверок внесено 63 представления, 21 предписание, объявлено 18 официальных предупреждений.

БелТА.

Автор

admin

admin

Актуально

7 декабря пройдет "прямая линия" с заместителем начальника управления по труду

В среду, 7 декабря, с 9.00 до 10.00 состоится прямая телефонная линия с заместителем начальника управления по труду, занятости и социальной защите Крупского райисполкома КАРАНЬ Тамарой Владимировной по вопросам переселения безработных граждан на новое место жительства и работы. Телефон 2-72-55.

7 декабря встречу с населением проведет заместитель председателя райисполкома

В среду, 7 декабря, встречу с населением в 15.00 в г.п. Холо­пеничи, административное здание сельского исполнительного комитета, проведет заместитель председателя Крупского районного исполнительного комитета КОМАРОВА Юлия Николаевна.

7 декабря встречу с населением в МТФ «Денисовичи» и в д. Знаменская проведет председатель районного Совета депутатов

В среду, 7 декабря, встречу с трудовым коллективом в 10.00 на МТФ «Денисовичи» проведет председатель Крупского районного Совета депутатов ДОМАРЁНОК Елена Александровна.

А в 11.30 встреча состоится в д. Знаменская Ухвальского сельсовета возле дома № 8.

Розничный товарооборот района в январе-октябре сложился в размере 83,6 млн рублей

Розничный товарооборот Крупского района в январе-октябре 2022 г. сложился в размере 83,6 млн рублей, или 95,9% в сопоставимых ценах к уровню января-октября 2021 г.

26 ноября "прямую линию" проведет заместитель председателя Миноблисполкома

В субботу, 26 ноября, с 9.00 до 12.00 прямую телефонную линию проведет заместитель председателя Минского областного исполнительного комитета КРУЧАНОВ Александр Владимирович. Телефон 8 (017) 500-41-60.

26 ноября "прямую линию" проведет первый заместитель председателя райисполкома

В субботу, 26 ноября, с 9.00 до 12.00 прямую телефонную линию проведет первый заместитель председателя Крупского районного исполнительного комитета ОРЛЕНКО Андрей Владимирович. Телефон 2-77-47.

Please publish modules in offcanvas position.