krupki.by

ru RU be BE en EN

Комитет госконтроля выявил факты отсутствия надлежащего выездного обслуживания в сельской местности



Комитет госконтроля выявил факты отсутствия надлежащего выездного обслуживания в сельской местности

Автор / Госконтроль / Пятница, 22 февраля 2019 12:54 / Просмотров: 388

Во всех районах области оказание основных видов бытовых услуг в сельской местности осуществляется через комплексные приемные пункты либо, при отсутствии подобного пункта, посредством выездного обслуживания организациями системы ГУ «УБОН» (формы обслуживания населенных пунктов утверждены решениями райисполкомов).

Однако Комитетом госконтроля Минской области в январе 2019 года выявлены факты отсутствия надлежащего выездного обслуживания. К примеру, в Червенском районе на дату мониторинга в аг. Валевачи, д. Карпиловка, д. Проходка, д. Слободка, д. Дыя отсутствовала информация о месте и времени оказания услуг, в комплексных приемных пунктах аг. Рудня, Рованичи, Заполье, Черноградь не осуществлялось оказание (прием заказов) таких бытовых услуг, как ремонт мебели, ремонт бытовых машин и приборов, ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, фотоуслуги, что свидетельствует о необеспечении выполнения государственных социальных стандартов по обслуживанию населения.

Контролерами предъявлены претензии и к функционирующему в каждом районе области на базе районных комбинатов бытового обслуживания единому номеру – 167 и организованным диспетчерским пунктам по приему заказов от населения на бытовые услуги. Причина – не владение операторами указанной службы полной информацией о бытовых услугах, подлежащих оказанию по соцстандарту.

К примеру, в г. Молодечно информационная служба 167 располагала только данными в отношении оказания услуг по ремонту техники, а сведениями по иным видам услуг нет, а в г. Борисове – диспетчером предоставлен контактный телефон химчистки ОАО «Борисовбытсервис», на который дозвониться в течение рабочего дня не представилось возможным, а около 17.00 звонившего проинформировали о том, что заявки принимаются до 16.00.

С целью повышения качества и доступности бытовых услуг Комитетом области направлены предложения в Минский облисполком. Контроль продолжается.

Сектор контроля потребительского рынка и сферы услуг Комитета госконтроля Минской области.

Автор

admin

admin

  • Район
  • Область

Актуально

29 февраля "прямую линию" проведет представитель Миноблисполкома

В субботу, 29 февраля, с 9.00 до 12.00 прямую телефонную линию проведет представитель Минского областного исполнительного комитета. Телефон 8 (017) 500-41-60.

Please publish modules in offcanvas position.