Такой сервис появился и работает благодаря сотрудничеству трех организаций: ООО «БелХард Девелопмент», оператора связи «Мобильные ТелеСистемы» и ОО «БелТИЗ». Сотрудники первой компании занимаются разработкой программного обеспечения, вторая предоставляет необходимую инфраструктуру и возможность бесплатно использовать мобильный Интернет-трафик, необходимый для связи между пользователями сервиса, а ОО «БелТИЗ» обеспечивает привлечение к тестированию сервиса людей с нарушениями зрения и волонтеров.– У читателей сразу может возникнуть вопрос: что такое «Штурман»? А это дополнительное средство, например как собака-поводырь либо белая трость, которое позволяет незрячему человеку в определенных ситуациях почувствовать себя более мобильным и независимым. Данный сервис призван заменить видящего человека, который физически присутствует рядом с незрячим.
Принцип работы программы достаточно прост. После нажатия кнопки «Позвонить» на сервере формируется динамическая очередь из нескольких волонтеров, которые в настоящий момент находятся онлайн. Первый откликнувшийся волонтер и становится на ближайшее время своеобразным проводником-штурманом для незрячего или слабовидящего человека.
Через камеру смартфона и используя сервис геолокации «штурман» может помочь ему сориентироваться на местности или прочитать нужную надпись. Ведь в повседневной жизни существует много ситуаций, когда незрячим людям необходимо прочитать, например, срок годности, состав на каком-либо продукте или лекарстве. Обычно они полагаются на шрифт Брайля, но часто отечественные производители продуктов и лекарств не используют его на своих упаковках. В приложении также имеется возможность сделать снимок, чтобы можно было рассмотреть что-либо более детально – например, текст, написанный мелким почерком, счет на оплату коммунальных услуг, письмо, рецепт и многое другое.
После совершения звонка незрячий может поставить оценку оказанной ему помощи, что позволит ему в дальнейшем отказаться от услуг «штурманов», взаимодействие с которыми проходит не очень успешно, и созваниваться только с теми, помощь которых оказывается наиболее продуктивной. Благодаря такой индивидуальной системе рейтинга со временем формируется круг проводников, которые будут полезными лично для него. Ускорить данный процесс можно и с помощью функции «Любимый штурман», куда можно записать аккаунты определенных людей.
Кстати, специалисты учреждения реабилитации инвалидов по зрению «Центр успешного человека» также принимают активное участие в привлечении пользователей в сервис «Штурман». Хочется заметить, что зарегистрироваться в сервисе «Штурман», как в качестве человека нуждающегося в помощи, так и в качестве помощника, может любой желающий.
