Возможность централизованного подвоза получают граждане, которые получают социальные услуги в отделениях дневного пребывания, и граждане, проживающие в социальных пансионатах. Организация транспортного обеспечения возможна непосредственно транспортными средствами учреждений социального обслуживания, также по решению местных исполнительных органов могут быть организованы и иные формы подвоза. Например, сегодня популярна такая форма, как социальное такси.
Получать эти услуги смогут инвалиды 1-2-й группы, пенсионеры, которые имеют выраженные либо резко выраженные ограничения способности к передвижению, ориентации либо способности контролировать свое поведение, а также дети-инвалиды с 3-4-й степенью утраты здоровья. Есть и условия, при которых будут осуществляться такие перевозки. Это отсутствие перевозок в регулярном транспортном сообщении общего пользования либо отсутствие адаптированного транспорта общего пользования для граждан, имеющих ограничения в передвижении. Кроме того, условием для включения в список лиц, в отношении которых будет осуществляться подвоз, является невозможность в связи с состоянием здоровья использовать имеющийся пассажирский транспорт общего пользования, а также несовпадение расписания пассажирского транспорта и непосредственно графика получения социальных услуг.