Большинство из поступивших обращений касаются деятельности предприятий и организаций, коммунально-бытовых вопросов и благоустройства, а также деятельности органов исполнительной власти, и, по мнению Комитета, при надлежащем отношении к рассмотрению по существу могли быть решены более оперативно и без вмешательства органов Комитета госконтроля.

Так, к примеру, на рабочем контроле Комитета находился вопрос утепления квартиры в г. Борисове. Борисовское городское УП «Жилье» первоначально заявителю сообщало о включении в график выполнения таких работ еще в 2013 году. Комитетом было обращено внимание Борисовского райисполкома на допущение коммунальной службой района формализма и волокиты, нерешение вопроса более семи лет и неоднократные переносы сроков проведения работ. Работы по тепловой модернизации наружных стен (утепление) вышеуказанной квартиры выполнены в течение месяца после направления соответствующего письма.

Также на контроле в Комитете находилось обращение пенсионеров, проживающих в многоквартирном жилом доме, расположенном в одной из деревень Слуцкого района, по вопросам ремонта подъездов за счет жильцов, запланированного еще в 2019 году, и его высокой стоимости. В результате в декабре 2020 года ЖЭУ-2 КУП «Слуцкое ЖКХ» выполнены все необходимые работы. При этом фактическая стоимость выполнения ремонтных работ уменьшилась на 50%.

Положительно решен вопрос ремонта и установки поврежденного в апреле 2020 г. в результате сильного ветра колпака вентиляционной шахты на крыше дома, расположенного в Минском районе, работы завершены в августе 2020. Вместе с тем обслуживающая организация первоначально заявителю сообщала о невозможности выполнения таких работ, так как они не предусмотрены перечнем работ по техническому обслуживанию.

По-прежнему обращения граждан позволяют выявлять различного рода нарушения законодательства.

Так, по результатам рассмотрения обращений жителей Минского района установлено нарушение одним из сельисполкомов порядка изъятия и предоставления земельных участков. Постановлением по делу об административном правонарушении виновное должностное лицо привлечено к административной ответственности. Несоответствующие законодательству решения сельисполкома отменены.

В 2020 году Комитетом было проведено 7 «горячих линий» по актуальным для граждан вопросам, в том числе касающимся увольнения работников и соблюдения сроков выплаты заработной платы, а также по проблемным вопросам осуществления автомобильных перевозок пассажиров, в ходе которых поступило 60 обращений. Также в 2020 году проводились личные выездные приемы граждан и прямые телефонные линии, на которые обратились 32 человека. Необходимо отметить, что большинство обращений признаны обоснованными и оставлены на рабочем контроле в Комитете до разрешения поставленных вопросов компетентными организациями и местными органами власти.

Всего за 2020 год по результатам рассмотрения Комитетом обращений граждан и юридических лиц к административной ответственности  привлечены 6 должностных лиц на общую сумму 459 руб., к дисциплинарной – 14.

Управление экспертно-правовой работы и обращений граждан Комитета государственного контроля Минской области.