За 1-й квартал 2018 г. в Комитет государственного контроля Минской области поступило более 300 обращений граждан и юридических лиц. Большинство обращений граждан связано с решением коммунально-бытовых проблем, работой организаций системы жилищно-коммунального хозяйства, капитального ремонта жилья, благоустройства территорий, ремонтом дорог, несвоевременностью выплаты заработной платы и детских пособий.Из общего количества поступивших в Комитет обращений граждан каждое 4 принято к рассмотрению и изучено с выездом на место и принятием мер реагирования в пределах компетенции.
По итогам рассмотрения Комитетом обращений удалось разрешить ряд злободневных вопросов граждан.
Так, по результатам рассмотрения Комитетом обращения жителя Минского района разрешена проблема выноса В Л 0,38 кВ за пределы земельного участка, приобретенного заявителем на аукционе в 2016 году.
Также после вмешательства Комитета разрешен вопрос по устранению подрядной организацией дефектов (протекание) кровли в жилом помещении в аг. Озерцо Минского района.
На рабочем контроле в Комитете находилось коллективное обращение работников одного из сельхозпредприятий Узденского района по вопросу финансово-хозяйственных нарушений, допускаемых руководством.
По результатам рассмотрения обращения руководителю хозяйства за приобретение легкового служебного автомобиля, при имеющейся просроченной задолженности по платежам за потребленные энергоресурсы, а также в фонд соцзащиты населения Министерства труда и социальной защиты объявлен выговор. По факту использования машины в личных целях (поездка для сдачи экзаменационной сессии) у него произведено удержание из заработной платы.
Также после вмешательства Комитета разрешен необоснованно затянутый вопрос по предоставлению земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства в Минском районе.
По итогам рассмотрения обращения жителя г.п. Смиловичи по вопросу неудовлетворительной работы коммунальных служб при подготовке к отопительному сезону и низких температур, не соответствующих социальному стандарту в одном из жилых домов по ул. М.Горького, коммунальной организацией был выполнен необходимый комплекс работ по замене запорной арматуры, что обеспечило необходимое повышение температуры в квартирах. При этом виновное должностное лицо УП «Червенское ЖКХ» освобождено от занимаемой должности.
В первом квартале 2018 г. руководством Комитета проведено 6 выездных приемов граждан и «прямых телефонных линий», на которые обратились и лично пришли на прием 27 граждан. Все обращения оставлены на рабочем контроле Комитета, а также даны поручения местным исполнительным органам власти по их разрешению.
К примеру, в ходе проводимого личного приема граждан в Солигорском районе к руководству Комитета обратился заявитель по вопросу законности сбора с физлиц за выдачу ордера на право проведения земляных работ (раскопок) для прокладки инженерных коммуникаций.
В ходе изучения данного вопроса было установлено, что в указанном районе административную процедуру, предусмотренную Единым перечнем административных процедур, выполняет ГП «Архитектурно-планировочное бюро» при отсутствии соответствующего акта законодательства на делегирование ему данных полномочий, а размер платы за оказание услуг при выполнении процедуры был утвержден единолично руководителем бюро.
По результатам рассмотрения в адрес Солигорского райисполкома направлено письмо с требованием устранения выявленных нарушений в части исполнения законодательства об административных процедурах.
В ходе проведения «горячей линии» по актуальному вопросу обеспечения жителей столичного региона качественной питьевой водой поступило 62 устных и 8 электронных обращений. Большинство из них касалось повышенной концентрации железа и нитратов в воде.
Абоненты «горячей линии» высказывали озабоченность нередкими перебоями в организации водоснабжения, а также наличием примеси и неприятного запаха в питьевой воде из централизованных источников сети коммунальных водопроводов Борисовского, Дзержинского, Клецкого, Любанского, Смолевичского, Слуцкого и Червенского районов.
Разрешение поднятых проблем оставлено на рабочем контроле в Комитете до их полного устранения.
К сожалению, не редки случаи нарушения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, а также административных процедур, осуществляемых госорганами и иными организациями по заявлениям граждан.
Всего к дисциплинарной ответственности за указанные нарушения по результатам рассмотрения обращений граждан и юридических лиц привлечены 5 человек.
Управление экспертно-правовой работы и обращений граждан Комитета государственного контроля Минской области.
