– Артем Владимирович, давайте обо всем по порядку. Начнем с потенциальных жертв. Кому в первую очередь мошенники навязывают совсем не нужное им оборудование?

–  В категорию риска первыми попадают пожилые люди, к которым проще втереться в доверие. Нередко мошенники представляются работниками государственных организаций. Они действуют по проверенной схеме, которой специально обу­чаются. Наиболее распространенный метод – поквартирный обход. Рассказывают о плановой проверке водопроводных труб, спрашивают, есть ли жалобы. Как правило, к людям младше 60 лет в квартиру не стремятся, хотя действуют по ситуации. А вот если видят хозяев в возрасте, здесь их тактика моментально меняется. Бывает, что аферисты приглашают жильцов на собрание, где рассказывают, какую грязную воду они пьют. Естественно, полной гарантии, что все поверят в байку, нет. Однако они внимательно следят за реакцией людей. Как только жертвы намечены, мошенники отправляются к ним в квартиры для более предметного общения.

– Конечно, пожилым людям сложно отличить специалиста от мошенника. По каким признакам они могут определить шарлатанов?

– Первое, что стоит усвоить, никаких государственных программ по установке очистительных фильтров и проверке труб не существует. Ни КУП «Жилтеплострой», ни отдел жилищно-коммунального хозяйства райисполкома к установке фильтров для воды никакого отношения не имеют и по домам не ходят! Поэтому если «гости» представляются их сотрудниками, смело выпроваживайте их.

– А если визитеры представляют себя как сотрудники специализированных фирм?

– Этим активно пользуются. Они всегда выглядят солидно, разговаривают уверенно и грамотно. Многих это подкупает. Более того, мошенники предоставляют кипу документов, скрепленных многочисленными печатями и подписями, которые зачастую впоследствии оказываются фальшивыми, а фирмы – однодневками. Но не всегда.

– Так называемые факты «законного мошенничества»?

– Совершенно верно. Как это работает? Мошенники действуют, как правило, вдвоем. Один человек детально рассказывает о том, насколько замечательная у них продукция и как она помогает очистить воду. Хорошо, если он ограничивается лишь этим. Некоторые идут дальше. Тут же начинают проверять трубы в доме или квартире на то, пригодны ли они для установки фильтра. Конечно, пригодны! И тут же второй «представитель», не дожидаясь согласия домовладельца, практически молниеносно устанавливает фильтр. Человек даже понять ничего не успевает. Ему подсовывают договор на подпись, озвучивают стоимость услуг и самого фильтра. Цифра, конечно, немаленькая. Поэтому сердобольные установщики соглашаются предоставить «кредитную услугу». Когда афера успешно провернута, то визитеры быстро исчезают. А «законным» это мошенничество называют потому, что с формальной точки зрения – не подкопаешься. Фирма зарегистрирована, договор заключен, подписи поставлены. А то, что в реальности предлагаемые фильт­ры часто не имеют маркировки, а их изготовитель неизвестен, или же это самая дешевая продукция какой-нибудь известной фирмы, а продается за баснословные деньги, значения в данном случае практически не имеет – человек, ведь, поставил свою подпись под договором, значит, согласился с его условиями.

– Получается, когда человек приходит в себя и начинает звонить по контактному номеру, требуя вернуть деньги, а также демонтировать фильтр, ему просто отказывают и все?

– Да, в компании претензии не принимают, утверждая, что работают законно. Акты выполненных работ подписаны, а фильтр для воды, которым уже пользовались, не подлежит возврату. Если покупатель перестает выплачивать кредит, то набегает пеня. В результате сумма долга становится еще больше.

– Что же делать?

– В первую очередь, быть бдительными и знать, что мошенники могут постучать в дверь. Ведь не зря же говорится: «Предупрежден – значит вооружен». Юридически к деятельности организации подкопаться будет весьма сложно. Прямого обмана они не делают, просто грамотно манипулируют формулировками. Вообще стоит пользоваться проверенными фирмами-производителями водных фильтров и перед тем, как купить и установить подобный механизм, прочитать отзывы от других людей на тематических интернет-ресурсах. Как правило, уважающие себя фирмы, которые профессионально занимаются продажей товаров, по домам ходить не станут. В любом случае, необходимо внимательно читать договоры, и если что-то смущает – не подписывать их.

– И помнить, что проверка воды, которую они проводят на глазах у хозяина квартиры, – это трюк…

– Всем известный, но люди продолжают попадаться на него.  Мошенники используют метод электролиза. Суть в том, что через электроды пропускают электрический ток. Он образует ионы, которые взаимодействуют с солями в воде. В результате цвет воды меняется и появляется осадок. При этом мошенники приносят с собой воду, которая, якобы, уже прошла очистку по их методу. Естественно, что в процессе проверки ее состояние не изменится. Возникает вопрос: почему же вода, которую приносят с собой мошенники, не меняет своего вида? Все очень просто: в ней содержится предельно низкое количество солей. При этом нужно знать и о том, что даже высококачественный и современный фильтр не может стоить так дорого, как утверждают «представители компании». Кстати, мошенники «работают» не только с фильтрами и очистными системами, которые требуют установки. Они часто продают доверчивым людям специальные средства, типа серебряных шариков и так далее. Также могут предложить приобрести кувшин с фильтром, который очищает воду лучше любого другого фильтра или средства. В этом случае человека подкупает то, что не нужно резать трубы водопровода.

– Артем Владимирович, в большинстве случаев обманутые люди опускают руки и выплачивают кабальные кредиты…

– Но некоторые все-таки смогли добиться справедливости. Чтобы привлечь мошенников к ответственности, надо обращаться в орган по защите прав потребителей и в суд. Как показывает практика, есть немало случаев, когда решение принималось в пользу обманутых людей. Однако все эти тяжбы отнимают много времени и нервов, поэтому проще быть бдительным и не верить «солидным» личностям, которые красиво рассказывают.