Она отметила, что уже пару месяцев подряд пытается 1 числа записаться по телефону на платное лечение, но и в феврале, и в марте ей это не удалось. Сначала продолжительное время шли короткие гудки, а когда наконец-то она дозванивалась, то ей сообщали – талонов нет, все разобрали… «Подскажите, что мне делать, как попасть к врачу? – говорила Наталья Петровна (так представилась звонившая). – И вообще, это реально?»
К слову мне, недавно изучавшей на сайте Крупской ЦРБ возможность заказа талона к стоматологу онлайн, тема показалась действительно актуальной. Ведь тогда и у меня это не получилось. И первым делом набираю знакомой, которая зубы лечит постоянно в Крупской поликлинике. Интересуюсь, какой из способов она использует, чтобы обзавестись талоном?
«Всегда иду за талоном по живой очереди, – подчеркнула Анна.— В последний раз, когда находилась на стационарном лечении в больнице, специально встала раньше и к 7.00 пришла в регистратуру стоматологического отделения. И очередь, к слову, в это время была уже длиною в коридор».
И, естественно, здесь нужен комментарий администрации Крупской ЦРБ.
Заместитель главврача по медицинскому обслуживанию населения Алеся Сапегина отметила следующее:
– Запись на платное зуболечение в Крупской ЦРБ, действительно, проводится 1 числа на этот же месяц. То есть, 1 марта мы вели запись на март. И только если эта дата выпадает на выходной – процедура записи производится в понедельник. По плану по живой очереди в регистратуре стоматологического отделения выдается 30 процентов талонов, определенных на каждый из рабочих дней врача. Столько же мы определяем на заказ по телефону (номер 9-00-32). На онлайн-запись на сайте Крупской ЦРБ – 10 процентов. И еще 30 процентов – остаются на повторное лечение пациентов. А причин, что этого недостаточно, может быть несколько. Одна из них: наши специалисты пользуются повышенным спросом у населения. Цена приемлемая, а потому даже студенты, которые учатся в Минске, стремятся лечить зубы именно в Крупках. И они имеют на это полное право. А так как ставки врачей у нас заняты не все, то и дефицит специалистов ощущается особенно остро. Врач стоматолог-терапевт на бюджетном приеме в Крупской ЦРБ на 1 ставку ежедневно принимает 12 человек. Из них 6 талонов первичных и 6 талонов повторных. Врач стоматолог-терапевт в платном кабинете ежедневно принимает 6 пациентов, из них 4 первичных и 2 повторных. Что касается экстренной помощи, то она пациентам оказывается в день обращения в поликлинику.
Было также отмечено, что стоматологическое отделение в Крупской ЦРБ работает с 8.00 и до 14.45, с перерывом на обед с 12.00 до 12.30. В субботу в 8.00 до 13.30 осуществляется прием только по острой боли. Время работы стоматологической регистратуры – с 7.30 до 15.25. Номер телефона 9-00-32.
Стоматологические услуги оказываются и в Бобрской врачебной амбулатории по вторникам, средам, пятницам и субботам (плановый прием) с 8.00 до 14.00 (обеденное время – с 12.00 до 12.30). На ФАПе в поселке Крупском – с понедельника по пятницу, время приема с 8.00 до 14.45, обед с 12.00 до 12.30. В первый и третий четверг каждого месяца организуется выезд зубного фельдшера в Холопеничскую городскую больницу (время приема – с 9.30 до 13.00) и каждый четверг – в Ухвальскую врачебную амбулаторию (прием ведется с 10.00 до 13.00) по предварительной записи.
Мы, журналисты, в ближайшие дни записи (в апреле-мае) обязательно на личном опыте убедимся, какой из способов имеет наибольшие шансы на успех.
