Обратная связь с народом, возможность более глубоко вникнуть в проблемы, которые волнуют рядовых граждан, являются важной составляющей диалога Президента Беларуси Александра Лукашенко с представителями общественности и СМИ. Накануне «Обращались люди с вопросами о том, вправе ли они воспользоваться частью материнского капитала на отделку квартиры материалами белорусского производителя. Им разъяснено, что в соответствии с законодательством средства семейного капитала могут быть использованы досрочно в полном объеме либо по частям в безналичном порядке независимо от периода времени, прошедшего с даты назначения семейного капитала, только на получение членом (членами) семьи платных медицинских услуг, оказываемых организациями здравоохранения, в порядке и по перечню, определяемым Министерством здравоохранения.
Пожаловались заявители на то, что председатель товарищества собственников взимает оплату за дополнительные услуги под видом членских взносов. Председателю правления ТС направлено письмо о необходимости привести начисление платы за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с законодательством. А заявителю разъяснено право обратиться с письменным заявлением в райисполком для привлечения председателя правления ТС к административной ответственности по статье 11.83 КоАП Республики Беларусь.
Поступали вопросы и о том, почему в одном городе начисляются разные суммы платы за услуги горячего водоснабжения населению. Подходы к этой теме разъяснены. На основании пункта 37 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 года № 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, внесении изменений и дополнений в постановление Совета Министров Республики Беларусь и их структурных элементов» плата за услуги горячего водоснабжения осуществляется плательщиками жилищно-коммунальных услуг на основе стоимости подогрева воды, рассчитанной исполнителем исходя из тарифа на тепловую энергию для нужд отопления и горячего водоснабжения (за 1 Гкал тепловой энергии либо иную единицу тепловой энергии, установленную законодательством), и количества тепловой энергии, израсходованной на подогрев воды. При наличии в многоквартирном жилом доме прибора группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды – по показаниям прибора группового учета с последующим распределением пропорционально объемам потребления горячей воды по каждому плательщику жилищно-коммунальных услуг (т.е исходя из объема горячей воды по показаниям индивидуальных приборов учета или при их отсутствии по нормам потребления). При отсутствии в многоквартирном жилом доме прибора группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды – исходя из объемов потребления горячей воды каждым плательщиком жилищно-коммунальных услуг и среднего норматива потребления тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды, утвержденного районным исполнительным комитетом на период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно. В последующем производится перерасчетом в сентябре с учетом фактического суммарного потребления тепловой энергии на подогрев воды по жилым домам, оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды по каждому месяцу.
