Мнение прокуратуры – этому способствует не только изобретательность обманщиков, но и недостатки в работе отрасли ЖКХ.
– Генеральная прокуратура установила многочисленные факты нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, – отмечает прокурор Крупского района Владимир Голенков. – Законодательством предусмотрено, что организации ЖКХ самостоятельно обязаны проверять во вспомогательных помещениях техническое состояние конструктивных элементов и инженерных систем жилых многоквартирных домов, проводить их профилактическое обслуживание. В том числе вентиляционных каналов. Поддержание в исправном состоянии всех этих систем, включая и вентканалы, осуществляется в рамках техобслуживания и является основной услугой ЖКХ, то есть, выполняется бесплатно. Прокуратура констатирует, что организации ЖКХ ненадлежаще информируют население о порядке оказания данной услуги. И этим пользуются недобросовестные структуры, вводя граждан в заблуждение и требуя с людей оплату. В основном обманывают пенсионеров и инвалидов. Людям предоставляются недостоверные сведения об обязательности проведения очистки вентсистем, угрожают административной ответственностью в случае отказа. И стоимость предлагают немалую – от 150 до 700 рублей, вынуждают подписывать договоры на условиях рассрочки платежа, а за несвоевременность оплаты применяют штрафы. Зачастую визитеры одеты в форму, внешне схожую или идентичную одежде сотрудников ЖКХ. В Гомельской области таким методом обмануты более 500 человек, в отношении должностных лиц организаций-обманщиков возбуждено уголовное дело. Ведется расследование аналогичных фактов и в Могилевской области. В связи с этим хочу обратить внимание населения на то, что очистка вентиляционных каналов – обязанность ЖКХ, и выполнять ее коммунальники должны бесплатно. Так что, если вам навязывают платные услуги, то знайте, что эти люди совершают противоправные деяния. Проинформируйте об этом сотрудников милиции.
