– Татьяна Михайловна, какие задачи социального обслуживания решает Центр?
– В нашем учреждении 4 отделения: первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования; социальной помощи на дому; социальной реабилитации и абилитации инвалидов; комплексной поддержки в кризисной ситуации. У каждого – свое направление деятельности. А для повышения доступности социальных услуг населению на территории района работают стационарные социальные пункты в Обчуге, Холопеничах и на Ухвале. Плюс шесть соцпунктов с выездной формой работы – в поселке Ленок, поселке Крупском и на базе Крупского, Бобрского, Октябрьского, Игрушковского сельисполкомов.
– Сколько граждан находится на учете в ТЦСОН?
– На учете в Центре – 9 228 человек. В том числе: многодетные семьи – 317; одинокие пожилые граждане – 504; одиноко проживающие – 3 296; молодые инвалиды – 77; семьи, воспитывающие детей-инвалидов, – 106; инвалиды 1, 2, 3 групп – 1 550. Работает 161 сотрудник.
– Центр предоставляет широкий спектр услуг…
– Внимание – всем категориям граждан, в том числе инвалидам, пенсионерам, людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию, детям и так далее. Наиболее востребованными являются услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому. В городе и районе на надомном обслуживании 916 нетрудоспособных граждан. Помощь им оказывают 6 инспекторов и 105 соцработников. Сотрудники Центра совместно с субъектами профилактики проводят обследование домовладений на безопасность. Таким образом выявляются граждане различных категорий, которым необходима конкретная помощь. Активно развиваются инновационные формы работы с пожилыми гражданами – это гостевая, патронатная и замещающая семьи, дом зимовки. Кроме того, реализуется социальный патронат одиноких и одиноко проживающих пожилых людей.
– В Крупском ТЦСОН всегда придут на помощь…
– Верно. Функционируют салон «Милосердие», пункт проката технических средств социальной реабилитации «Шанс», где можно получить гуманитарную помощь, бесплатно взять напрокат трости, инвалидные коляски, ходунки. Помимо проката обеспечиваем инвалидов техническими средствами социальной реабилитации. При необходимости проконсультируют психолог, юрист. Предоставляются услуги няни для оказания помощи семьям, воспитывающим двух и более детей, родившихся одновременно, и для детей-инвалидов. А также социальные услуги сиделки нетрудоспособным гражданам, утратившим способность к самообслуживанию и передвижению. Популярностью пользуется услуга дневного присмотра. Совместно с управлением по труду, занятости и социальной защите Центр координирует создание доступной среды на объектах района. Ведется работа с недееспособными и ограниченно дееспособными гражданами.
– Центр также активно участвует в реализации Национальной стратегии Республики Беларусь «Активное долголетие-2030».
– Да. Функционирует отделение социальной реабилитации и абилитации инвалидов. Сюда приходят, чтобы увлечься полезной деятельностью, интересно провести время и просто пообщаться. Пожилые и люди с инвалидностью, ведущие активный образ жизни, согласно плану «Активное долголетие» вовлекаются в различные социальные проекты, образовательные программы, кружки и так далее. В общем, каждый может найти себе занятие по интересам. Заключен договор с ФСК «Грация» – наши подопечные посещают его бесплатно. А еще занимаются волонтерской деятельностью, скандинавской ходьбой, танцами, посещают бассейн.
– В поле зрения специалистов – вопросы, направленные на профилактику правонарушений.
– Разумеется. Много внимания уделяется работе по проблемам домашнего насилия – открыта кризисная комната. Ее основная задача – предоставление услуги временного приюта для тех, кто оказался в кризисном или опасном для жизни состоянии. ТЦСОН тесно сотрудничает с ЦРБ, РОВД и РОЧС. У нас можно получить консультацию психолога по телефону 9-00-44. Для экстренного обращения граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, работает телефон «Горячая линия» – 9-00-54.
Постоянно поддерживается банк данных о численности социально уязвимых категорий граждан. А с 2025 года вводится автоматизированная информационная система «ТЦСОН». Ежегодно специалисты Центра совместно с заинтересованными службами проводят обследования материально-бытовых условий проживания указанной категории граждан. По итогам разрабатываются и реализуются мероприятия по оказанию необходимой им помощи – оказывается содействие в ремонте печного отопления, электропроводки, установки автономных пожарных извещателей. Причем одиноким пожилым гражданам и одиноким инвалидам I и II групп эти услуги бесплатные.
– Как налажено взаимодействие с общественными объединениями, организациями района?
– Надо отметить, что сотрудники Центра являются членами РОО «Белая Русь», «Белорусский союз женщин», «Белорусский фонд мира» и Белорусского Общества Красного Креста. В этом году созданы первичная организация общественного объединения инвалидов – председатель Ирина Поварчук и первичная организация Белорусского фонда милосердия и здоровья – председатель Елена Комарова. Центр тесно взаимодействует с госучреждениями, общественными объединениями, индивидуальными предпринимателями, предприятиями сельского хозяйства и просто людьми, которым не безразличны судьбы других граждан. Хотелось бы высказать слова благодарности нашим постоянным спонсорам: индивидуальному предпринимателю Евгению Куляю, коллективам филиала «Крупское УМГ» и ООО «Амкодор-Можа», религиозной миссии «Благотворительное католическое общество Каритас», социальному пункту в городе Крупки, Белорусскому фонду милосердия и здоровья. Благодаря активному сотрудничеству и помощи мы можем порадовать наших подопечных в праздники, оказать помощь в быту.
– Какой самый главный итог работы в 2024 году?
– Оказана действенная помощь многим жителям города и района. Все наши работники трудятся, опираясь на принципы гуманизма и милосердия. По-другому просто нельзя.
– Что Вы пожелаете коллегам?
– Наверное, неспроста этот день отмечают в череде Рождественских и новогодних праздников. Добрые душой, умеющие дарить радость, а иногда творить чудо, как добрый Дед Мороз, – это все работники социальной службы. Особые слова благодарности – ветеранам труда и работникам Центра. Всем крепкого здоровья, мира в семье, профессионального благополучия и побольше радостных моментов в жизни.
