С 12 по 17 августа система будет работать в тестовом режиме. Далее специалисты перейдут на постоянную службу. На звонок отвечают психологи системы здравоохранения.
В Минздраве отметили, что звонить можно в случае смерти близкого человека, расставания с близкими людьми, тяжелых соматических заболеваний, переживания ситуации насилия и других, при которых появляется состояние безысходности.
В остальных случаях рекомендуется обращаться на личный прием к соответствующему специалисту (психологу, врачу-психотерапевту, врачу-психиатру-наркологу).
Уточняется, что исходящий вызов для абонентов "Белтелекома", А1, МТС, life:) бесплатный.